Условия за използване на услугата
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН NETT.BG
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ЕКВИНОКС ГРУПП“ ЕООД, ЕИК 208950985 (наричано по-долу „Доставчик“), собственик на електронен магазин Nett.bg, и лицата, ползващи магазина (наричани по-долу „Потребител“ или „Потребители“).
II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
Наименование на Доставчика: „ЕКВИНОКС ГРУПП“ ЕООД
ЕИК: 208950985
Седалище и адрес на управление: гр. Варна, бул. „Княз Борис I“ № 65, ет. 2
Адрес за упражняване на дейността: гр. Варна, бул. „Княз Борис I“ № 65, ет. 2
Данни за кореспонденция: имейл info.nett.bg@gmail.com, телефон +359 87 909 3344
Вписване в публични регистри: Търговски регистър и регистър на юридическите лица с нестопанска цел към Агенцията по вписванията, ЕИК 208950985; регистрация по ЗДДС: BG208950985
III. ДАННИ ЗА КОНТРОЛНИТЕ ОРГАНИ
Чл. 3. Съгласно чл. 4, ал. 1, т. 7-8 от Закона за електронната търговия, посочваме следните надзорни органи:
Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Адрес: гр. София 1000, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3, 4 и 5
Тел.: 02/933 0565, гореща линия: 0700 111 22
Уебсайт: www.kzp.bg
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Тел.: 02/91-53-518
Уебсайт: www.cpdp.bg
IV. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
Чл. 4. (1) Nett.bg е електронен магазин за продажба на кухненски мивки, смесители и аксесоари, достъпен на адрес nett.bg, чрез който Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба от разстояние.
(2) Всички цени в електронния магазин са в евро (EUR) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго. Цените не включват разходи за доставка, освен когато е обявена безплатна доставка при определени условия.
(3) Начини на плащане: [ВЪВЕЖДАНЕ, напр. PayPal, банкова карта].
(4) Начини на доставка: чрез куриерски фирми Еконт и Speedy, до офис или до адрес.
V. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР. ПОРЪЧКА
Чл. 5. (1) Потребителят избира стоки, добавя ги в количката и завършва поръчката, като предоставя необходимите данни за доставка и плащане.
(2) Изпращането на поръчката от страна на Потребителя представлява предложение за сключване на договор за покупко-продажба. Договорът се смята за сключен от момента на потвърждение на поръчката от Доставчика по имейл.
(3) Доставчикът има право да откаже изпълнението на поръчка при обективна причина, включително изчерпана наличност или техническа грешка в цената, като уведомява Потребителя своевременно.
Чл. 6. Договорът се сключва на български език и се съхранява в системата на Доставчика.
VI. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Чл. 7. Крайната цена на поръчката, включително разходите за доставка (ако е приложимо), се посочва изрично преди финализиране на поръчката и се потвърждава в имейла за потвърждение.
VII. ДОСТАВКА
Чл. 8. (1) Сроковете за доставка са ориентировъчни. Доставчикът не носи отговорност за забавяне, причинено от куриер или обстоятелства извън неговия контрол.
(2) Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху Потребителя от момента на получаване на стоката от него или от посочено от него трето лице.
VIII. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Чл. 9. (1) Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни без да посочва причина.
(2) Доставчикът доброволно удължава този срок на 30 дни, съгласно условията, посочени в отделната Политика за връщане: https://nett.bg/policies/refund-policy
IX. ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ ЗА СЪОТВЕТСТВИЕ НА СТОКАТА
Чл. 10. Доставчикът отговаря за липсата на съответствие на стоката с договора съгласно чл. 105 и сл. от ЗЗП в рамките на законоустановения срок от 2 години от доставката на стоката. Настоящите Общи условия не ограничават тези права.
X. ПРАВА ВЪРХУ ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Чл. 11. Съдържанието на електронния магазин — текстове, изображения, търговски марки и дизайн — е собственост на Доставчика или неговите лицензодатели и е защитено съгласно Закона за авторското право и сродните му права и Закона за марките и географските означения. Забранено е възпроизвеждането или разпространението им без писмено съгласие.
XI. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Чл. 12. (1) Доставчикът не носи отговорност за непреки и последващи вреди, освен в случаите на умисъл или груба небрежност.
(2) Нищо в настоящия раздел не изключва или ограничава отговорността на Доставчика за смърт или телесна повреда, причинени от небрежност, за измама, или в случаите, в които отговорността не може да бъде изключена по закон.
XII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 13. Обработването на лични данни на Потребителите се извършва съгласно Политиката за поверителност: https://nett.bg/policies/privacy-policy, и приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
XIII. ВРЪЗКА С SHOPIFY
Чл. 14. Електронният магазин Nett.bg се базира на платформата Shopify. Всички продажби се извършват директно между Потребителя и Доставчика. Shopify не носи отговорност за аспекти от продажбите между Потребителя и Доставчика, включително за вреди, произтичащи от закупени стоки. Потребителят изрично освобождава Shopify и дъщерните му дружества от искове, свързани с транзакциите му с Доставчика.
XIV. РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Чл. 15. (1) При спорове страните следва да търсят разрешаването им по взаимно съгласие.
(2) Съгласно чл. 181н и сл. от ЗЗП, Потребителят може да отнесе спора към орган за алтернативно решаване на потребителски спорове (АРС) — Обща помирителна комисия към КЗП.
XV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Чл. 16. Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Компетентни са българските съдилища, без да се засяга защитата, предоставена на потребителите с обичайно местопребиваване в друга държава от ЕС съгласно правото на тази държава.
XVI. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 17. Доставчикът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия, като публикува промените на сайта. Продължаването на използването на магазина след публикуване на промените представлява приемане на актуализираните условия.
XVII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Чл. 18. Ако отделна клауза от настоящите Общи условия бъде обявена за недействителна, това не засяга действителността на останалите клаузи.